1. Objet
La présente Politique relative à la TVA et aux livraisons DDP décrit les conditions applicables à la facturation, à la TVA ainsi qu'aux expéditions réalisées par Darnivox.
2. Champ d'application
La présente politique s'applique à toutes les commandes expédiées vers les destinations proposées sur le site.
Les commandes sont traitées conformément aux conditions affichées avant la validation du paiement.
3. Validation des commandes
Une commande est considérée comme confirmée après validation du paiement.
Une confirmation de commande est ensuite envoyée à l'adresse e-mail communiquée lors de l'achat.
Après confirmation, la commande est préparée, vérifiée puis remise au transporteur pour son expédition.
4. Prix
Tous les prix sont affichés en euros (€).
Lorsque la réglementation applicable l'impose, les prix comprennent la TVA ainsi que les taxes applicables.
Avant la validation de la commande, le client peut consulter :
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Le prix des produits ;
-
Les frais de livraison ;
-
Le montant total à régler.
Le montant affiché lors de la confirmation de la commande correspond au montant total dû.
5. Livraison DDP
Les commandes sont expédiées selon le principe DDP (Delivered Duty Paid).
Les formalités d'importation nécessaires sont prises en charge avant la livraison lorsque cela est applicable.
Aucun droit de douane, taxe d'importation ou frais de dédouanement supplémentaire n'est demandé au client lors de la réception de sa commande.
6. Frais de livraison
Les frais de livraison sont les suivants :
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Commande de 0,00 € à 158,99 € : 7,62 €.
-
Commande à partir de 159,00 € : 0,00 €.
Le montant applicable est affiché avant la validation définitive du paiement.
7. Transporteurs
Les expéditions sont assurées notamment par :
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DHL Express
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UPS
-
FedEx
Le transporteur utilisé peut varier selon la destination, la nature de la commande et les conditions d'expédition.
8. Suivi de commande
Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué au client après l'expédition.
Le suivi permet de consulter les informations disponibles concernant l'acheminement de la commande jusqu'à sa livraison.
9. Délais de livraison
Les délais estimés de livraison sont les suivants :
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Préparation de la commande : 1 à 3 jours ouvrables.
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Transport : 5 à 7 jours ouvrables.
Les délais peuvent varier selon la destination, les conditions logistiques ou tout événement indépendant du traitement de la commande.
10. Facturation
Une confirmation de commande est envoyée après la validation du paiement.
Une facture peut être fournie sur demande conformément aux modalités applicables chez Darnivox.
La facture peut comprendre :
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Les produits commandés ;
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Les frais de livraison ;
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Le montant total payé ;
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La TVA lorsqu'elle est applicable.